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退換貨政策

退換貨規則
  • 以下為本店退換貨政策,請詳閱,下單後視同遵守以下條款
  • 本店韓國選貨商品屬代購性服務,不適用七天鑑賞期,無法提供任何退換貨
  • 拆開包裹時請「全程錄影」以確保雙方權益
  • 如遇商品重大瑕疵、缺件、配送錯誤等 請於收到商品2天內私訊IG 將由客服協助處理
  • 商品非瑕疵狀況不得退換貨 包括:尺寸不合、顏色版型不符期待、不喜歡等個人因素
退換貨須知
  • 本店韓國商品僅提供"重大瑕疵"退換貨,不因尺寸、顏色、版型、外觀等個人主觀判斷之因素退換貨
  • 如遇瑕疵須退換,請於收到商品2天內主動私訊客服處理,逾時將不予受理,欲更換商品請保持原樣不得下水,任何使用痕跡。
  •  退換貨時須維持吊牌、包裝完整並連同出貨單一起寄回,退貨後訂單所保留之金額若未達免運或期間活動之條件,將會於辦理退貨時一並扣除相關運費及優惠折扣。
 
換貨流程
請於收到商品2日內主動私訊IG小盒子,並請留下以下資訊以便換貨
  • 訂單編號
  • 手機號碼
收到款式確認後向韓國廠商更換款式等候時間7-30工作天
寄回方式:7-11店到店
 
退貨流程及退款說明
請於收到商品2日內主動私訊IG小盒子,並請留下以下資訊以便退貨
  • 訂單編號
  • 手機號碼
款項將於收到商品確認無誤後,於3-5個工作日之間退款
款項將存於官網可做購物金亦可提領
寄回方式:7-11店到店
 

【 非瑕疵定義 】

1. 主觀原因:與想像不合、不喜歡、色差、尺寸不合等個人感觀及身形問題...商品尺寸因手工丈量,會有2cm以內誤差,
2. 商品顏色也可能因不同裝置或每個人認知不同有些許誤差,認同再購買
3. 鞋子溢膠及沾膠問題或0.5公分內輕微破皮及小髒污;毛布料商品微有掉毛皆屬正常情況。
4. 盒裝商品運送中若壓到或或有凹痕狀況不列入瑕疵範圍處理要求外盒完美或送禮用,請謹慎選購
5.線頭輕微脫線、0.2mm內混色線、布料氣味 
(新品多少會有原布料氣味,風乾清洗後會漸漸消除)
釦眼未開、衣物的壓痕、釦眼畫痕(下水後即可洗掉 )等等

以上皆屬國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,以上皆不接受換貨申請。